非常に煩雑になりやすい、日単位の短期雇用者の勤怠管理、雇用管理や給与計算などの業務の代行。
・各種サービスの提供、事務関係、営業活動、各種専門ノウハウ
・面接、労務管理、給与支払い
・人材手配、面談場所の確保など採用業務の大幅低減
・正社員を増やさずに、雇用を確保
・人材雇用状況を気にせず、全国開催、同時開催が可能
多くの病院様が抱えておられます、患者負担金の未収金問題を解決するための業務支援を行います。
院内で未収金問題を解決するためのポイントを重点的にチェックし、窓口未収金管理方法の改善や未収金発生予防、発生時対応、督促方法などについて助言やご指導を実施いたします。
< チェックポイント 例 >
(1)発生傾向分析(現状把握)
@入院・外来の別
A時系列、発生リスク(年次、月次、曜日や時間帯など)
B診療科や診療内容、年齢や地域などの傾向
C1件当たり金額
(2)未収金発生防止策の検討
@入院時の説明や誓約書徴収状況
A支払方法の対応状況(クレジット取扱・コンビニ決済、ATM設置)
B各種助成制度の案内、利用促進実施状況
C保険証の確認、不所持の場合の対応
D料金の明確化、事前・中間通知実施の有無(同意書等)
E土日祝、深夜帯等の窓口機能の有無
F会計待ち時間の問題
(3)未収金回収方法の提案
@未収金担当者設置状況及び定期的な会議等の有無
A未収金発生把握から回収業務フロー
B回収業務マニュアルの整備、実施状況
C各種帳票の徴収率及び記載状況
D業務管理体制(チェック機能)
E記録や書類保管状況、管理システム運用の有無
F分割払いへの対応
G事故等保険会社が関与する未収金の対応
H分類等による効率的回収実施の有無
I時効管理の有無
J督促に必要な知識・情報の状況
院内の現状を把握し、課題・問題点を抽出のうえ、改善策を提案いたします。
貴院の状況やニーズに合わせて、現状診断、勉強会、改善指導、定期的な対策委員会への参加など、スポット業務から継続的なご支援まで柔軟に対応させていただきます。
〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町6番13号
TEL 03-6380-6204
FAX 03-6380-6209